페이먼스 개인정보처리방침
주식회사 파이노버스랩(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 처리방침”)을 수립∙공개합니다.
제 1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집, 처리하고 있으며, 개인정보 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다. 개인정보는 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 목적 | 수집 및 이용 항목 |
| 회원가입 및 관리, 각종 고지∙통지, 고충처리 서비스 제공, 서비스 이용 계약의 체결∙유지∙ 이행, 법령 및 이용약관 위반 회원 관리 | [개인(식별)정보] 이메일, 비밀번호, PIN번호, 통신사, 휴대전화번호, 생년월일, 성명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별, 내외국인코드, 카드사명 [사업자 정보] 사업자명/법인명, 사업자등록번호, 개업년월일, 대표자 성명, 사업자주소, 사업자등록증 사본, 개인 또는 법인 인감증명서, 공동대표 성명, 공동대표 이메일주소, 공동대표 휴대전화번호 ※ 대리인이 신청 시 대리인 정보 추가 수집 |
파트너사 외상 거래를 위한 신용조회회사에 개인(신용)정보 조회 및 수집 | [개인(식별)정보] 대표자 성명, 대표자 휴대전화번호, 성별, 내외국인코드, 카드사명, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 공동대표 성명, 공동대표 휴대전화번호 [사업자 신용정보] 사업자번호, 개업년월일, 사업자주소, 과세유형, 개인사업자 신용점수, 사업장 임대유형, 사업장 보증금, 연체정보, 대출정보, 홈택스 매입매출정보 등 개인사업자의 신용정보 |
| 파트너사 외상 거래를 위한 보증보험 가입 처리 | [보증보험 가입 관련 정보] 보증보험 증권번호, 보험계약자명, 피보험자명, 보험계약 기간, 보증보험 증권 사본, 부가세 신고내역 및 이외 보증보험 가입 시 추가 제출 필요서류 |
| 고객 통계 및 분석, 서비스 연구 개발 | [사업자 신용정보] 사업자정보, 개인사업자 신용점수, 사업장 임대유형, 사업장 보증금, 홈택스 매입매출정보, 연체정보, 대출정보 등 개인사업자의 신용정보 [거래정보] 외상거래내역, 외상대금 연체내역, 외상대금 결제내역 |
| 환불 관리 및 처리 | [환불계좌정보] 은행명, 계좌번호, 예금주 |
인터넷 서비스 이용과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 개인정보 항목 | IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 |
| 가입문의 및 상담 | [개인(식별)정보] 담당자 성명, 담당자 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의내용 [사업자정보] 회사명, 사업자등록번호, 대표자 성명, 외상결제 이용 구매처 |
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유하고 있습니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리를 위한 개인(신용)정보는 동의일로부터 회원 탈퇴시까지 처리∙보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 동의일로부터 해당 사유 종료시까지 처리∙보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사∙조사 종료시까지
- 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시 : 해당 채권∙채무관계 정산시까지
- 이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 다음과 같습니다.
- 1) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 제6조,동법 시행령 제 6조에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록의 경우 다음과 같습니다.
- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 2) [통신비밀보호법] 제15조의2,동법 시행령 제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관의 경우 다음과 같습니다.
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 3) [상법] 제33조에 따른 서류의 경우 다음과 같습니다.
- 계약서 등 영업에 관한 중요 서류 : 10년
- 전표 또는 이와 유사한 서류 : 5년
- 1) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 제6조,동법 시행령 제 6조에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록의 경우 다음과 같습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법에 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
| SGI 서울 보증보험 | 외상물품구매보증보험 청약 및 보험금 청구 | [개인(식별)정보] 대표자 개인 정보 (대표자 성명, 성별, 생년월일) [사업자정보] 사업자명, 사업자번호 [거래정보] 결제 정보 (결제ID, 구매처, 구매상품명, 외상결제금액, 취소금액 등의 결제내용) [기타 정보] 외상결제 한도 정보, 상환 정보 등 기타정보 | 상거래 관계가 종료된 날부터 5년까지 (단, 법령에 별도 규정이 있을 경우 그 시점까지) |
| 한국평가정보(주) | 개인사업자 대상 신용조회 및 파트너사 이용 외상한도 설정 | [개인(식별)정보] 대표자 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, CI(연계정보) [사업자정보] 사업자명, 사업자등록번호 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 관련 규약에 근거하여 거래종료일로부터 5년 간 보관 (단, 서비스 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시까지 보유) |
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무내용 | 재수탁현황 |
| KT | SMS/LMS 발송 | 재수탁현황 |
| 모두싸인 | 전자계약 발송처리 및 계약서 관리 | 재수탁현황 |
| 고려신용정보회사 | 채권추심 | 재수탁현황 |
| 채널코퍼레이션 | 고객센터 운영 및 고객 상담, 전화, 마케팅 업무, 카카오알림톡 발송 | 재수탁현황 |
| Amazon Web Services Inc. | 메일발송, 인프라제공 | 재수탁현황 |
| 코리아크레딧뷰로 | 본인본인확인서비스 이용 및 실명확인, CI, DI 생성 및 제공 (휴대폰 본인인증, 카드 본인인증) | 재수탁현황 |
② 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 감독하고 있으며, 위탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하도록 하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보의 국외 이전
고객 정보의 일부는 서비스 향상을 위한 통계분석 등의 목적으로 국외에 위치한 서버에 저장될 수 있습니다. 회원은 고객센터에 서면, 이메일을 통해 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 의사를 표시한 경우 국외 이전 대상에서 제외합니다.
| 이전 업체 | 이용목적 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전일시 및 방법 | 보유 및 이용기간 |
| Google (Google Analytics) | 이용자의 서비스 이용 행태 통계 및 서비스 품질 향상 | 쿠키 정보, 서비스 접속 일시 및 이용 기록, 접속 기기 및 브라우저 정보 | 미국 | 서비스 이용 시마다 네트워크를 통한 이전 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의철회 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유가 없는 한 권리행사일로부터 10일 이내 해당 조치를 취하고, 연기 또는 거절의 사유가 있는 경우에는 그 사유 및 이의제기방법을 정보주체에게 알리겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤ 정보주체의 개인정보 보호 관련 권리는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 그 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기적인 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스, 웹사이트 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키의 설치∙운영 및 거부
[Internet Explorer 기준]
이용자는 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 탭의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
[Chrome 기준]
이용자는 브라우저 오른쪽 상단에서 더보기 메뉴의 설정 > 고급 > 개인정보보호 및 보안에서 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 > 사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기허용을 사용중지하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자 및 정보보호최고책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 정보보호최고책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 장종욱
직책 : CEO
정보보호최고책임자
성명 : 지영동
직책 : 정보보호최고책임자
연락처 : contact@paymonths.co.kr
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리 해드릴 수 있도록 조치하고 있습니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구
담당자 : 고객지원
연락처 : contact@paymonths.co.kr
제11조(정보주체의 권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
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- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 본 처리방침을 변경하는 경우, 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 회사 홈페이지 ‘공지사항’을 통해 최소 7일 전에 공지할 예정입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 정보주체의 동의를 다시 받을 수 있습니다.
② 본 처리방침은 [2024년 8월 5일]부터 적용됩니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 다음과 같이 확인하실 수 있습니다.